Napphållare.nu värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. När du delar med dig av dina personuppgifter till Napphållare.nu gör du förmodligen det för att du ska beställa från oss, och då har du också rätt att veta hur vi hanterar dina uppgifter. Vår målsättning är att följa alla vid var tid gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd. Denna policy hjälper dig som kund att bland annat förstå vilken slags information som Napphållare.nu samlar in och hur denna används.

1. Ansvarig för hantering av dina personuppgifter

Napphållare.nu som är en del av JCN Group, som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

2. Data

Napphållare.nu använder bara personlig information som vi får direkt av dig, då du beställer produkter av oss.

Vi använder följande uppgifter:

– Avsändares och mottagares namn samt adress
– Telefonnummer
– Faktureringsadress
– Email-address
– Betalningsinformation (krypterad)
– IP-adress

Du kan välja att registrera dig som kund hos oss. Förutom dina personliga uppgifter sparar vi då också det användarnamn du registrerar. Anledningen till det är att underlätta för dig så att du slipper fylla i dina uppgifter på nytt varje gång du gör en beställning. Du kan när som helst själv ändra dessa uppgifter.

2. Säkerhet

All information du ger oss skyddas med hjälp av den mest avancerade tekniken, så att ingen obehörig ska kunna komma åt den. Vi delar endast med oss av uppgifter till andra fraktbolag för att kunna leverera det du har beställt (vanligtvis Postnord). För oss är det viktigt att de behandlar och skyddar uppgifterna på ett likvärdigt sätt. Företagen får endast använda uppgifterna för det syfte för vilket de delades.

3. Tid för lagring

Vi behåller dina uppgifter så länge som det krävs för att vi ska kunna utföra ordern och därefter i ytterligare max två år. Därefter raderas uppgifterna, såvida vi inte genom lagkrav är tvungna att spara dem längre. T.ex. kräver lagen att vi sparar betalningsinformation (själva betalhistoriken, inte några kortuppgifter) i sju år.

4. Ändamål

Vi använder de uppgifter du ger oss för olika ändamål:

Leverans
Uppgifterna du lämnar behövs för att kunna genomföra din order. I en del fall lämnar vi uppgifter vidare till så kallad ”tredje part” (i detta fallet Postnord), för att säkerställa att din order hanteras på bästa sätt.

Nyhetsmail
Genom att registrera dig för våra nyhetsmail kan du vara säker på att alltid få ta del av erbjudanden, rabatter och nyheter. Samtliga nyhetsmail innehåller en länk med vilken du när som helst kan avsäga dig fler mail.

Reklam
Att godkänna att vi skickar reklam via email och sociala medier, är ett bekvämt sätt för dig att hålla dig uppdaterad om våra produkter och vår service.

Frågor
Har du frågor om din leverans gör du det enklast genom att maila till kundservice@napphallare.nu eller via ett kontaktformulär där du i så fall ombeds att lämna en del uppgifter. Du väljer själv vilken information du skickar till oss och informationen sparas endast så länge som det behövs för att vi ska kunna besvara dina frågor fullt ut. Vi vill självklart hjälpa dig på bästa möjliga sätt.

Platsdata
För att kunna ge dig bra service behöver vi ibland tillgång till din platsdata (GPS). Blir det aktuellt ber vi alltid först om din tillåtelse.

5. Tredje part

Ibland kan vi dela med oss av data till företag vi samarbetar med, så kallad tredje part, för att kunna genomföra din order.

5.1 När du gör en order delar vi vid behov med oss av den data som är länkad till ditt användarnamn (dvs leveransuppgifter) till tredje part. Detta görs endast om det krävs för att uppfylla vårt avtal med dig eller om vi är skyldiga att göra det enligt lag. Vid t.ex. misstänkt bedrägeri eller missbruk av vår sajt, kan vi lämna ut personliga data till ansvariga myndigheter.

5.2 För att kunna optimera vår webbsida och göra den så enkel att använda och så personlig som möjligt, använder vi oss av statistikverktyg som t.ex. Google Analytics, som undersöker hur du använder sajten. Självklart har vi noggrant utformade avtal med företagen som tillhandahåller dessa tjänster/verktyg, som säkerställer att användarens personliga integritet inte kränks.
Vill du veta mer? Klicka här.

7. Cookies

Vi använder cookies för att optimera webbsidan och din upplevelse där. Vill du veta mer om cookies och hur du inaktiverar dem? Klicka här.

8. Tredje parts webbsidor

Vår webbsida kan innehålla länkar till andra webbsidor. Vi kan inte påverka dessa webbsidor och inte heller garantera att företagen som äger dem hanterar data på samma säkra sätt som vi gör. Därför rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicy innan du använder sidorna.

9. Uppdatering av integritetspolicy

För att kunna hålla dig informerad om hanteringen av persondata kan vi komma att behöva uppdatera vår integritetspolicy och rekommenderar därför att du läser den regelbundet.

10. Granska, ändra, ta bort data eller ställa frågor?

Du kan begära att få granska, ändra, ta bort eller överföra den data vi har om dig. Du kan t.ex. kontrollera att dina uppgifter är korrekta. Vill du veta vilken data du gett oss tillåtelse att använda, eller vill du att vi ska sluta behandla alt. begränsa behandlingen av data, kan du begära detta. Det betyder att om du gett ditt samtycke kan du ta tillbaka det när du önskar. Vill du veta hur detta går till eller om du har frågor om Napphållare.nu och JCN Group’s integritetspolicy, är du välkommen att kontakta ansvarig för vår datahantering. Skicka ett email till kundservice@napphallare.nu eller ett brev till:

Napphållare.nu
c/o JCN Group
Norra Hällesåkersvägen 7
437 34 LINDOME

11. Klagomål

Är du missnöjd med hur vi hanterar persondata är du välkommen att kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig!